根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，人民银行菏泽市中心支行制作和从公民、法人或者其他组织获取并由人民银行菏泽市中心支行保存的政务信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
　　为了更好地提供政务信息公开服务，人民银行菏泽市中心支行编制了《中国人民银行菏泽市中心支行政务信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得人民银行菏泽市中心支行政务公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
　　本《指南》可以在28356365体育投注网站（http://www.heze.gov.cn）上查阅本《指南》，也可以到人民银行菏泽市中心支行（菏泽市长江路868号）领取。
　　一、信息分类和编排体系
　　人民银行菏泽市中心支行在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政务信息：
　　（一）机构职能
　　主要包括：人民银行菏泽市中心支行机构设置及主要职能；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况。
　　（二）政策法规
　　主要包括：人民银行菏泽市中心支行制定的有关规范性文件。
　　（三）规划计划
　　主要包括：人民银行菏泽市中心支行对优化和改善金融生态环境建设、金融业支持服务业、中小企业、推进助学贷款等方面的指导意见。
　　（四）业务工作
　　人民银行菏泽市中心支行在贯彻执行货币政策、维护地区金融稳定、提供金融服务过程中发生的业务。
　　（五）行政许可项目
　　主要包括：银行帐户许可证核发、贷款卡发放核准、外汇管理行政许可项目等。
　　（六）统计数据
　　主要包括：月度金融统计数据、季度金融运行情况分析、年度金融稳定报告、年度金融运行报告等。
　　（七）其他
　　主要包括：动态信息、政务公开机构及职责，以及职责范围内依法应当公开的其他信息。
　　为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政务信息，人民银行菏泽市中心支行编制了《中国人民银行菏泽市中心支行政务信息公开目录》（以下简称《目录》）。以上各类政务信息，按照业务和信息类别被划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在28356365体育投注网站（http://www.heze.gov.cn）上查阅该《目录》，也可以到人民银行菏泽市中心支行（菏泽市长江路868号）查阅。
　　二、获取形式
　　1.主动公开
　　人民银行菏泽市中心支行主动公开的政务信息，详见《目录》。
　　公开形式
　　人民银行菏泽市中心支行政务信息公开主要采取政府网站网上公开形式。网上信息公开网址为http://www.heze.gov.cn。
　　人民银行菏泽市中心支行还将通过报纸、广播、电视等公共媒体主动公开有关政务信息。
　　公开时限
　　人民银行菏泽市中心支行主动公开的政务信息，自政务信息形成或变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政务信息公开的期限另有规定的，从其规定。
　　2.依申请公开
　　除人民银行菏泽市中心支行主动公开的政务信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活等特殊需要，向人民银行菏泽市中心支行申请获取相关政务信息。
　　人民银行菏泽市中心支行政务公开领导小组办公室负责受理公民、法人或者其他组织向人民银行菏泽市中心支行提出的政府信息公开申请。
　　提出申请
　　向人民银行菏泽市中心支行申请获取政务信息的，应当书面填写《中国人民银行菏泽市中心支行政务信息公开申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在菏泽市政府网站上下载电子版，复制有效。
　　申请人对申请获取信息的描述尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机关确定信息内容的提示。
　　1.人民银行菏泽市中心支行受理书面政务信息公开申请。
　　除申请人书面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政务信息公开申请”的字样。
　　2.人民银行菏泽市中心支行受理通过互联网提交的政务信息公开申请。
　　申请人可以填写电子版《申请表》，通过互联网发送电子邮件向人民银行菏泽市中心支行提交申请。邮件地址：hzrmyhbgs@163.com
　　本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
　　申请处理
　　人民银行菏泽市中心支行收到公民、法人或者其他组织提出的政务信息公开申请后，根据需要，应通过相应方式对申请人身份进行核对。
　　人民银行菏泽市中心支行接到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
　　对申请人提出的政务信息公开申请，人民银行菏泽市中心支行将根据不同情况做出答复，详见本机关处理政务信息公开申请流程图。
　　人民银行菏泽市中心支行办理申请人政务信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不能超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
　　人民银行菏泽市中心支行依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
　　收费标准
　　人民银行菏泽市中心支行依申请提供政务信息的收费标准经物价管理部门会同财政部门确定，收取的费用全部上缴财政。
　　申请公开政务信息的公民，确有经济困难的，本人可向人民银行菏泽市中心支行提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。
　　三、政务信息公开工作机构
　　人民银行菏泽市中心支行政务信息公开工作机构为：
　　人民银行菏泽市中心支行政务公开领导小组办公室
　　办公地址：菏泽市长江路868号邮编：274001
　　办公室时间：8:30－12：00 ，14:30－18：00（工作日）
　　联系电话：5332072  传真：5334241
　　电子信箱：hzrmyhbgs@163.com
　　四、其他
　　公民、法人或者其他社会组织认为人民银行菏泽市中心支行提供的与其自身相关的政务信息记录不准确的，可以向人民银行菏泽市中心支行提出更正申请，并提供证据材料。人民银行菏泽市中心支行将根据申请做出相应处理，并告知申请人。
　　公民、法人或者其他组织认为人民银行菏泽市中心支行政务公开信息受理机关未依法履行政务信息公开义务的，可以向人民银行菏泽市中心支行投诉举报。（投诉电话：5332072，办公地址：菏泽市长江路868号，邮编：274001，接待投诉时间：工作日8:30－12：00 ，14:30－18：00）
　　公民、法人或者其他组织也可以向监察机关和政务公开工作主管部门举报。
　　公民、法人或者其他组织认为人民银行菏泽市中心支行在政务信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。